Żyjemy Twoją
podróżą

Tak, każda organizowana przez nas wycieczka zagraniczna posiada ubezpieczenie KL-NNW uczestników wliczone w cenę. Wycieczki na terenie Polski ubezpieczamy na życzenie grupy polisą NNW, która nie jest obowiązkowa zgodnie z przepisami. Jako doświadczone biuro podróży dbamy o absolutną przejrzystość finansową – podpisując umowę, otrzymują Państwo gwarancję stałej ceny. Wszystkie koszty, takie jak bilety wstępu, przewodnicy, noclegi czy wyżywienie, są jasno wyszczególnione w kosztorysie. Nie stosujemy żadnych ukrytych dopłat w trakcie wyjazdu. Wybierając bezpieczne wycieczki szkolne w biurze Fokus, rodzice mają pewność, że ich dzieci podróżują w komfortowych warunkach i pod opieką specjalistów, a ostateczny koszt zamyka się w uzgodnionej kwocie.

Przejmujemy na siebie 100% formalności logistycznych, dzięki czemu nauczyciel może skupić się wyłącznie na opiece nad uczniami. Przygotowujemy kompletny zestaw dokumentów niezbędnych do zawarcia umowy z rodzicami, a nauczyciel otrzymuje dostęp do panelu wycieczki, gdzie może na bieżąco sprawdzać stan zapisu, pobierać listy uczestników lub kontaktować się z rodzicami zapisanych na wyjazd uczniów. Nasza organizacja wycieczek dla klas opiera się na zasadzie "kompleksowego wsparcia" – od rezerwacji biletów wstępu po koordynację harmonogramu. Dostarczamy bezpieczne wycieczki szkolne z pełną gwarancją prawną, wartością edukacyjną zgodną z podstawą programową i absolutnym świętym spokojem dla kadry pedagogicznej.

Jako licencjonowane biuro podróży obsługujemy grupy zgłaszające się do nas z dowolnego regionu kraju. Dzięki rozbudowanej sieci sprawdzonych przewoźników, bazy noclegowej oraz licencjonowanych przewodników lokalnych w każdym województwie, jesteśmy w stanie sprawnie zorganizować transport, zakwaterowanie i unikalny program turystyczny lub integracyjny w dowolnym zakątku Polski – od Bałtyku aż po Tatry lub po prostu na terenie Europy czy jeszcze dalej :) W przypadku wyjazdów z różnych części Polski dopasowujemy godziny wyjazdu, tak aby program nie tracił na atrakcyjności lub nie był niemożliwy do realizacji.

Proces rezerwacji przenieśliśmy w całości do sieci, by zaoszczędzić czas wychowawców. Zamiast drukować dziesiątki kartek, udostępniamy dedykowany system online, w którym rodzic zapoznaje się z programem, uzupełnia dane i elektronicznie podpisuje umowę. Nauczyciel nie musi zbierać absolutnie żadnych papierowych zgód.

Całkowicie zdejmujemy ten ciężar z kadry pedagogicznej! W naszym systemie każdy uczestnik otrzymuje swój indywidualny numer konta bankowego. Rodzice dokonują przelewów bezpośrednio do Biura Podróży Fokus. Nauczyciel ma w panelu stały podgląd na status wpłat i z łatwością może wygenerować gotową listę uczestników wyjazdu. 

Aby zagwarantować dostępność terminów, hoteli oraz biletów wstępu, rekomendujemy potwierdzenie chęci wyjazdu w ciągu 14 dni od otrzymania od nas wstępnej kalkulacji. W przypadku niektórych wycieczek rezerwacji programu należy dokonać jednak minimum 2 miesiące wcześniej. Im wcześniejsza rezerwacja wycieczki tym większy wybór terminów czy miejsc noclegowych.

Finanse rodziców są u nas bezpieczne. Jeżeli nie zbierze się wymagana grupa, wycieczka nie dochodzi do skutku, a wpłacone zaliczki są w 100% zwracane. Zawsze proponujemy jednak alternatywę: za zgodą zainteresowanych wyjazd może odbyć się w mniejszym gronie na podstawie nowej, dostosowanej do grupy kalkulacji.

Dbamy o pełen komfort kadry pedagogicznej. Przyjmujemy przelicznik, w którym na każdych 15 płacących uczniów przypada 1 bezpłatne miejsce dla nauczyciela-opiekuna. Opiekunowie nie ponoszą żadnych kosztów transportu, zakwaterowania czy wyżywienia. 

Stawiamy na jasne zasady i brak ukrytych dopłat. Wskazana w ofercie cena obejmuje: transport autokarem, noclegi, wyżywienie (zgodnie z programem), opiekę licencjonowanego pilota, podatek VAT oraz obowiązkowe składki na Turystyczny Fundusz Gwarancyjny (TFG) i Turystyczny Fundusz Pomocowy (TFP). W przypadku wycieczek jednodniowych i wielodniowych w Polsce cena zawiera również koszty realizacji programu. W przypadku wycieczek zagranicznych- ubezpieczenie KL-NNW. 

To niezbędna kwota (wyrażona w EUR lub innej walucie, podana zawsze na etapie oferty), przeznaczona bezpośrednio na bilety wstępu do muzeów, przewodników lokalnych, wjazdy autokaru do stref miejskich oraz komunikację miejską. Środki te są zbierane przez pilota podczas wyjazdu. 

Ograniczamy formalności do absolutnego minimum. Do wystawienia pełnej polisy ubezpieczeniowej na czas wyjazdu potrzebujemy jedynie imienia, nazwiska oraz daty urodzenia uczestnika.

Aby w pełni zabezpieczyć portfel rodzica przed nieprzewidzianymi zdarzeniami (np. nagła choroba dziecka przed wycieczką), podczas zapisów w systemie online udostępniamy dedykowany link. Umożliwia on rodzicom łatwe, samodzielne i opcjonalne wykupienie ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z imprezy turystycznej.

Kieszonkowe zależy wyłącznie od tego, ile uczeń planuje wydać na pamiątki lub dodatkowe przekąski. Warto jednak pamiętać, że ceny w Europie Zachodniej (np. Austria, Niemcy) i Skandynawii są średnio o 30% wyższe niż w Polsce.

Większość współpracujących z nami obiektów noclegowych i restauracji serwuje dania dostosowane do najczęstszych diet (np. wegetariańska, bezglutenowa). Należy zgłosić to u nas przed wyjazdem. Zaznaczamy jednak, że nie możemy w 100% zagwarantować np. całkowitego braku zanieczyszczeń krzyżowych w kuchni, co jest kluczowe przy ostrej celiakii.

Standard młodzieżowych obiektów noclegowych bywa różny, dlatego ręczniki i suszarki nie są elementem bezwzględnie gwarantowanym. Ze względów higienicznych i dla własnego komfortu rekomendujemy spakowanie własnego, lekkiego ręcznika i turystycznej suszarki.

Zawsze prosimy dyrekcję hotelu o zakwaterowanie grupy w jednym pionie lub na jednym piętrze, aby maksymalnie ułatwić opiekunom nadzór nad uczniami. Ostateczny przydział pokoi pozostaje jednak w gestii administracji obiektu, dlatego nie możemy tego w pełni zagwarantować.

Zalecamy rozsądek – uczeń musi być w stanie samodzielnie przenosić swoją walizkę. Mniejszy bagaż uczy samodzielności, zapobiega zatarasowaniu pokoi w hostelach oraz gwarantuje bezpieczne załadowanie autokaru.

Każdy uczestnik wyjazdu zagranicznego – zarówno uczeń, jak i nauczyciel – musi bezwzględnie posiadać przy sobie ważny dowód osobisty lub paszport.

To niezwykle ważna kwestia. Karta pobytu wydana na terenie Rzeczypospolitej Polskiej bez towarzyszącego jej ważnego dowodu tożsamości/paszportu kraju pochodzenia nie uprawnia do swobodnego przekraczania granic w Strefie Schengen/UE. Obowiązek upewnienia się, że dziecko dysponuje dokumentami pozwalającymi na przekroczenie granicy, spoczywa na rodzicach ucznia. 

W systemach rezerwacyjnych (szczególnie biletowych) wpisywane dane muszą w 100% odpowiadać danym widniejącym w aktualnym, oficjalnym dokumencie tożsamości, którym uczestnik będzie legitymował się na granicach lub lotnisku.

Tak, stanowczo zalecamy zabranie ważnej legitymacji (tradycyjnej bądź w aplikacji mObywatel). Jest ona często podstawą do weryfikacji prawa ucznia do biletów ulgowych w zwiedzanych obiektach turystycznych.

Bezpieczeństwo dzieci jest u nas na pierwszym miejscu. W sytuacji awaryjnej pilot wraz z opiekunami natychmiast zabezpieczają poszkodowanego, udzielają pierwszej pomocy, a w razie potrzeby dzwonią po służby ratunkowe.

Zgodnie z procedurami narzuconymi przez służby, wniosek o kontrolę autokaru (stanu technicznego pojazdu i trzeźwości kierowcy) musi wpłynąć do miejscowej komendy Policji bezpośrednio od nauczyciela, dyrekcji szkoły, lub rodziców. Jako Biuro Fokus bez problemu udostępniamy wszelkie dane przewoźnika niezbędne do zgłoszenia takiej kontroli.

Mimo iż współpracujemy tylko z flotami o doskonałym stanie technicznym, awarie maszyn mogą się zdarzyć. W takiej sytuacji kierowca i pilot natychmiast wdrażają procedury kryzysowe, a nasza centrala błyskawicznie organizuje dla grupy autokar zastępczy, tak aby opóźnienie w programie było jak najmniejsze.

W części naszych wycieczek zagranicznych systemy tour guide są wliczone w cenę wycieczki. Informacja taka znajduje się na programie. Zawsze również istnieje możliwość zamówienia systemu nagłośnienia za dodatkową opłatą.

Tak, nasz autokar odbywa rejs razem z grupą i jest do Państwa dyspozycji od razu po zejściu na ląd. Trzeba jednak pamiętać, że w trakcie rejsu pokład samochodowy jest zamykany ze względów bezpieczeństwa. Uczniowie muszą mieć więc przygotowany bagaż podręczny (piżama, kosmetyki, ewentualne leki), z którym wejdą do kabin.

Sklepy i restauracje na promach legalnie sprzedają alkohol pełnoletnim pasażerom. Załoga promu nie pełni funkcji wychowawczej wobec obcych grup szkolnych. Obowiązek pilnowania dyscypliny i dopilnowania, aby niepełnoletnia młodzież nie kupowała i nie spożywała alkoholu, leży bezwzględnie w kompetencjach szkolnych opiekunów grupy. Podobnie podczas wizyty w standardowym sklepie, sprzedawcy mają obowiązek zadbać o sprawdzenie dokumentów podczas zakupu produktów nie przeznaczonych dla osób niepełnoletnich.

Jako licencjonowane biuro podróży obsługujemy grupy zgłaszające się do nas z dowolnego regionu kraju. Dzięki rozbudowanej sieci sprawdzonych przewoźników, bazy noclegowej oraz licencjonowanych przewodników lokalnych w każdym województwie, jesteśmy w stanie sprawnie zorganizować transport, zakwaterowanie i unikalny program turystyczny lub integracyjny w dowolnym zakątku Polski – od Bałtyku aż po Tatry – a także na terenie Europy czy jeszcze dalej. W przypadku wyjazdów z odleglejszych części Polski elastycznie dopasowujemy godziny wyjazdu, tak aby program nie tracił na atrakcyjności ani nie był niemożliwy do realizacji. Jedynym wyjątkiem są wycieczki jednodniowe prezentowane na naszej stronie – ze względu na czas dojazdu do danej atrakcji nie są one dostępne z terenu całego kraju.